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                                揭秘腾讯的人才管理策略

                                发布时间2015-05-21 18:00:42点击数455188 次来源应届毕业生

                                从这个身份不难看出马化腾对内部管理的重视其?#26657;?#23545;高级人才的培养和管理更是腾讯人力资源管理的重中之重低调务实的腾讯并不刻意追求颠覆性的创新从管理上?#27492;担?#20063;不玩惊天动地之举务求不断优化但是观察腾讯的人才管理策略巨头一直在审慎?#24515;?#27714;创新如辅?#23492;?#35745;划最简化测评工具匹配高级人才需求无不为互联网企业管理的特色

                                从最高层向下辅导

                                马化腾直言我面临的最大挑战就是人才奇?#20445;?#36825;让人很头痛我们一直很欢迎优秀的人才加入我们大家一起闯一番事业为解决人才匮乏的问题腾讯近年来已不断引入职业经理人这些高级人才与腾讯形成互补弥补腾讯的短板腾讯人力资源部助理总经理陈双华在接受经理人采访时表示马化腾作为人才管理工作的最高BOSS一直在思考腾讯要如何帮助高级人才?#20013;?#25104;长

                                从2005年起腾讯就开?#21152;?#24847;识地寻找职业经理人与马化腾等创始人双打擅长产品技术的马化腾匹配擅长企业运营的总裁刘炽平成为腾讯最为成功的工作搭档马化腾认为高层职业经理人可以解决公司在管理上的专业性但是公司的老人身上有职业经理人没有的优点?#20445;?#22914;他本人在把握用户需求等技术层面可以做得好这些优点放弃是很浪费的

                                面对高级人才传统的培训方?#25581;?#19981;再适用刻意标新立异又不是腾讯的风格于是一个酝酿已久的概念辅?#23492;z?#34987;提了出来得到马化腾的认同

                                所谓辅?#23492;ݏ?#35201;求各层级的领导运用人力资源团队开发的标准化工具和流程针对下属的业绩?#22836;?#23637;提供教练服务先从马化腾等最高层领导开始在总办的核心团队中推行由于效果良好这两年从高层中层逐层往下普及开来人力资源部为此设计了高层论坛并定制了辅导课在内部网上开设了辅导专区这些工具方法让公司创始人和高层能够为下级现身说法做辅导腾讯有没有重视辅?#23492;ݏ?#23601;看老板重不重视那就看Pony(马化腾)有没有对其他人进行辅导?#32972;?#21452;华说

                                马化腾如何辅导下属?正如他经常被赋予的最高产品经理角色与马化腾进行关于产品的交流是最有价值的

                                正是在马化腾的参与?#26657;QQ邮箱才从早期的笨重复杂一路演进成今天备受赞誉的简洁清爽版本现在最流行的手机即时通信应用微信也是出自QQ邮箱所在的腾讯广州研发部这个充满独特气质的产品被马称为腾讯最具文艺范的产品一如当年与QQ邮箱团队的紧密沟通马化腾与微信团队间的互动也频繁而充满激情腾讯副总裁广州研发部总经理张小龙说到马化腾他会花很多心思在上面有任何意见都会提出来马化腾经常很认真地发?#22987;致?#24494;信的用户体验比如微信的摇一摇功能真的很好但是要做到最极致的简化让对手想模仿的时候?#27982;?#26377;办法微创新马化腾追求细节的完美他对微信的很多细节如字体像素对话框等等都会给研发团队带来改进的灵感尽管这在?#38382;?#19978;不是一种直?#29992;?#30830;的辅导却将腾讯?#23433;?#21697;至上的文化和思维方式深深传播到了企?#30340;?#37096;

                                由公司最高领导马化腾开始对下属的实?#20351;?#20316;进行悉心辅导腾讯落实辅?#23492;?#30340;重视程度和执行力可见一斑腾讯推行辅?#23492;z毕?#30446;并没有支出太多的成本但收到了很好的效果不仅为公司储备了领导人才同时促进腾讯企业文化的发展领导者应该对员工的发展负责腾讯近些年的成功一部分原因正是得益于腾讯自上而下强有力地执行辅?#23492;?#39033;目以?#23433;?#26029;强调领导者为团队培养与发展人才的企业文化

                                测评工具最简化

                                如同做微信的用户体验腾讯对高级人才的能力评估执行使用最简单有效工具的思路雷达图因此被用于综合能力的?#35745;馈?#22374;率?#27492;担?#33150;讯不是一个追求标新立异的公司人力资源方面腾讯的优势在于我们?#20013;?#31283;定地执行我们认可的?#35745;浪?#36335;每年进行机制优化后我们会运用一些基本的比较简单科学的工具来使项目做得越来越好?#32972;?#21452;华表示

                                雷达图法是日本企业界对综合实力进行评估而采用的一种财务状况综合评价方法按这种方法所绘制的财务比?#39318;?#21512;图?#27492;评?#36798;?#23454;?#27492;名雷达?#21152;?#20110;其?#30475;?#30340;多维度综合分析能力在产品竞争力分析等领域得到广泛应用而在人力资源领域近年来一些有创造力的大企业使用雷达图作为员工综合能力评估的工具

                                腾讯对高级人才综合能力的全面评估仅一张雷达图即?#27801;?#29616;比如腾讯对高级人才有七个维度的纵向评估?#30452;?#26159;正?#32972;?#20449;激情团队管理与人才培养全局观前瞻变革专业决策关注用户体验;同时有4个维度的横向评估?#30452;?#26159;管理自己管理工作管理团队管理战略/变革腾讯每年一度的360度能力评估邀请被考核人的上级平级下级以及跨部门的合作者从以上维度?#21592;计?#32773;进行360度的全方位评估最?#25112;?#27178;向4大维度纵向7大维度的评估结果连接起来形成?#35745;?#32467;果雷达图

                                陈双华介绍比如说对于进行?#35745;?#30340;某一个项?#23458;?#32423;别的被考核人会有平均分如果分数高于平均分雷达图会告诉你高出的分数在哪里带来的好处在哪里大?#27778;?#22914;何评价你的;如果你的分数低于平均分雷达图?#19981;?#21578;诉你低出的分数在哪里不好的地方是?#35009;?#22823;?#27778;?#22914;何评价你的

                                大企业运用的人力资源管理原理都是相通的腾讯则执行?#20013;?#31283;定地使用最简单最有效的工具的思路雷达图恰好满足腾讯的需求雷达图多维度的综合评价方法让腾讯能够评估人才的综合能力的动态趋势被?#35745;?#20154;本人借助于此能够清晰地了解综合能力的变动情况及?#27809;登?#21183;看到自身需要努力的方向

                                匹配高级人才需求

                                随着高级人才的不断涌入他们的差异化需求愈加明显由于带来新的挑战如何才能匹配各?#20013;?#27714;?这是决定腾讯能否用好高级人才的关键?#20445;?#38472;双华如是表示显然他们要考虑到各种招聘?#38382;?#30340;可能性运用更灵活的合作模式

                                Steve Gray是一位享誉全球的美国知名游戏制作人其加盟腾讯的?#38382;?#27604;较特别最初腾讯与Steve Gray有着长期合作Steve Gray经常为腾讯学员授课Gray是全球游戏领域非常有名的人他是指环王的艺术总监在全球范围内有很大的影响力他给我们上过很多次课水平真得很高很符合腾讯的风格我们由此想到是不是可以给他在腾讯?#19994;揭?#20010;合适的位置?#32972;?#21452;华表示目前Steve Gray在腾讯担任腾讯游戏执行制作人以及首席技术主任主要负责对游戏品质的评审等工作同时也承担为游戏事业?#21495;?#20859;该领域人才的重任

                                腾讯有很多高级人才来自硅?#28982;?#32773;其他海外国家他?#27465;?#24320;?#35745;?#36941;对中国不够了解为匹配他们的需求尤其?#27465;?#36827;入腾讯时在工作和生活上的适应人力资源?#23458;?#24448;要做非常多的细节跟进和沟通如为他们?#25165;?#36164;深管理者作为导师提供与高层深入交流的机会陪同他们了解深圳的环?#22330;?#23398;校和医疗条件等等

                                腾讯把高级人才作为用户不断匹配他们的需求优化其用户体验腾讯便是以此产品思路来管理人才

                                ?#30053;?#19968;览APP随时随地查工资找工作求发展
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